Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité explique comment Rightlook Window Fashions Ltd., qui exploite la marque Save On Blinds, recueille, utilise, divulgue, conserve et protège les renseignements personnels par l’entremise du site Web :

• saveonblinds.com
• Dans la présente Politique de confidentialité, « Save On Blinds », « nous », « notre » et « nos » désignent Rightlook Window Fashions Ltd.

Cette politique s’applique lorsque vous :

• visitez ou parcourez saveonblinds.com
• créez un compte client en ligne
• demandez une soumission, une consultation, une prise de mesures ou une installation
• achetez des produits ou des services par l’entremise du site Web
• soumettez des mesures, des photographies ou des renseignements sur un projet
• demandez des échantillons de tissus ou de produits
• communiquez avec nous par l’entremise des formulaires du site Web, de la messagerie instantanée, du courriel, du téléphone ou des messages texte
• vous abonnez à des communications promotionnelles
• soumettez un avis, une réponse à un sondage ou tout autre contenu ; ou
• interagissez autrement avec nous par l’entremise de saveonblinds.com

Cette Politique de confidentialité vise à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, communément appelée LPRPDE, la Loi canadienne anti-pourriel ainsi que les autres lois canadiennes et ontariennes applicables.

Le site Web saveonblinds.com est détenu et exploité par :

• Rightlook Window Fashions Ltd

Exploité sous le nom de Save On Blinds

Unité 4, 699, chemin Gardiners

Kingston (Ontario) K7M 3Y4

Canada

Téléphone : 613-900-1971

Courriel : hello@saveonblinds.com

Rightlook Window Fashions Ltd. a désigné un responsable de la protection de la vie privée qui est chargé de superviser nos pratiques en matière de confidentialité et de répondre aux questions, demandes et plaintes relatives à la protection de la vie privée.

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante :

• Responsable de la protection de la vie privée
• Rightlook Window Fashions Ltd.

Unité 4, 699, chemin Gardiners

Kingston (Ontario) K7M 3Y4

Canada

Courriel : hello@saveonblinds.com

Téléphone : 613-900-1971

Veuillez inclure « Demande relative à la protection de la vie privée » dans l’objet de votre courriel, dans la mesure du possible.

Les renseignements personnels sont des renseignements sur une personne identifiable. Ils peuvent inclure :

• le nom d’une personne
• son adresse
• son numéro de téléphone
• son adresse courriel
• des renseignements sur un compte
• des renseignements de paiement
• l’historique des achats
• des identifiants en ligne
• des photographies
• les dimensions d’une pièce ou d’une fenêtre
• des communications
• des préférences ; et
• tout autre renseignement qui identifie une personne ou peut raisonnablement être associé à elle

Les renseignements personnels n’incluent généralement pas les renseignements qui ont été anonymisés de façon à ce qu’il ne soit plus raisonnablement possible d’identifier une personne.

Les informations que nous recueillons dépendent de la façon dont vous utilisez saveonblinds.com.

A. Coordonnées

Nous pouvons recueillir :

• votre nom et votre prénom
• votre adresse de facturation
• votre adresse de livraison
• l’adresse où les mesures sont prises ou l’installation effectuée
• votre adresse courriel
• votre numéro de téléphone fixe ou mobile
• votre mode de communication préféré ; et
• les informations nécessaires pour vérifier votre identité

B. Informations relatives au compte client

Si vous créez un compte sur saveonblinds.com, nous pouvons recueillir :

• votre nom d’utilisateur
• votre mot de passe ou vos identifiants d’authentification cryptés
• vos adresses enregistrées
• vos mesures enregistrées
• vos produits enregistrés
• le contenu de votre panier d’achat
• vos préférences en matière de produits
• votre historique de commandes
• votre historique de demandes de devis ; et
• vos préférences de communication relatives au compte

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de compte.

C. Informations relatives aux devis et aux consultations

Lorsque vous demandez un devis, une consultation, un rendez-vous virtuel, une prise de mesures ou une installation, nous pouvons recueillir :

• les mesures des fenêtres et des portes
• les informations relatives à la pièce
• le type de propriété
• les exigences relatives aux produits
• vos préférences en matière de tissu, de couleur et de style
• vos préférences en matière de motorisation et de commande
• vos disponibilités pour un rendez-vous
• les détails de l’installation
• les exigences d’accessibilité que vous choisissez de nous fournir
• des photographies ou des vidéos de vos fenêtres ou de vos pièces ; et

des notes concernant votre projet.

Les photographies et les vidéos peuvent révéler des informations sur l’intérieur de votre domicile ou de votre entreprise. Nous utilisons ces informations uniquement à des fins liées à votre devis, à la sélection du produit, à la visualisation, à la prise de mesures, à la fabrication, à la livraison, à l’installation ou au service à la clientèle.

D. Informations relatives aux commandes et aux transactions

Lorsque vous achetez un produit ou un service par l’entremise de saveonblinds.com, nous pouvons recueillir :

• les produits et les options sélectionnés
• les mesures et les spécifications
• les informations relatives à la facturation et à la livraison
• le montant de l’achat
• les rabais
• les acomptes
• les taxes
• le statut du paiement
• la date de la commande
• les instructions de livraison
• les exigences d’installation
• les informations relatives à la garantie
• les informations relatives aux retours ; et

les dossiers du service à la clientèle.

E. Informations relatives au paiement

Les paiements peuvent être traités par des prestataires de paiement ou des fournisseurs de services de commerce électronique indépendants.

Selon le mode de paiement, ces fournisseurs peuvent recueillir :

• le nom du titulaire de la carte
• l’adresse de facturation
• le numéro de la carte de paiement
• la date d’expiration de la carte
• les informations de sécurité de la carte
• les informations bancaires ou de financement ; et
• les informations relatives à la vérification de la transaction

Save On Blinds ne conserve généralement pas directement les numéros complets des cartes de paiement ni les codes de sécurité des cartes lorsque les transactions sont traitées par un prestataire de paiement autorisé.

Les prestataires de paiement traitent les informations personnelles conformément à leurs propres politiques de confidentialité et exigences de sécurité.

F. Demandes d’échantillons

Lorsque vous demandez des échantillons de tissu, de couleur ou de produit, nous pouvons recueillir :

• votre nom
• votre adresse postale
• votre adresse courriel
• votre numéro de téléphone
• les produits ou échantillons demandés ; et
• des informations sur le projet que vous envisagez

G. Communications

Nous pouvons recueillir le contenu des communications que vous envoyez par l’entremise de :

• formulaires de contact du site Web
• formulaires de demande de devis en ligne
• systèmes de clavardage en direct
• courriel
• téléphone
• messages texte
• messagerie sur les réseaux sociaux
• systèmes du service à la clientèle ; et

formulaires d’évaluation ou de rétroaction.

Les communications téléphoniques ou vidéo peuvent être enregistrées à des fins de formation, d’assurance qualité, de sécurité ou de documentation, sous réserve d’un avis préalable et de l’obtention du consentement lorsque cela est requis.

H. Informations relatives au site Web et aux appareils

Lorsque vous visitez saveonblinds.com, nous et nos fournisseurs de services pouvons recueillir automatiquement :

• votre adresse de protocole Internet
• le type de navigateur
• la version du navigateur
• le type d’appareil
• les identifiants d’appareil
• le système d’exploitation
• l’emplacement géographique approximatif
• le site Web de référence
• les pages visitées
• les liens sélectionnés
• les produits consultés
• les recherches effectuées
• l’activité du panier d’achat
• l’activité lors du paiement
• la date et l’heure de l’accès
• le temps passé sur les pages
• les erreurs du site Web
• les identifiants de session
• les identifiants de témoins
• les identifiants d’analyse
• les identifiants publicitaires ; et
• des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site Web

I. Évaluations, sondages et contenu soumis

Nous pouvons recueillir les informations que vous soumettez volontairement par l’entremise de :

• commentaires de clients
• sondages
• témoignages
• photographies de produits
• photographies de projets
• concours
• promotions ; et

interactions sur les réseaux sociaux.

Nous demanderons un consentement supplémentaire lorsque cela sera requis avant d’utiliser des photographies ou des témoignages permettant d’identifier un client à des fins publicitaires.

J. Informations reçues d’autres parties

Nous pouvons recevoir des informations de :

• prestataires de paiement
• fournisseurs de financement
• entreprises de livraison
• installateurs
• prestataires de prise de mesures
• fabricants
• fournisseurs
• fournisseurs de sites Web et de commerce électronique
• fournisseurs d’analyse
• plateformes publicitaires
• plateformes de réseaux sociaux
• partenaires d’affiliation ; et
• une personne agissant avec votre autorisation

Nous pouvons utiliser les informations personnelles collectées par l’entremise de saveonblinds.com afin de :

• faire fonctionner, maintenir et sécuriser le site Web
• créer et gérer des comptes clients
• répondre aux demandes
• préparer des devis
• fournir des recommandations de produits
• offrir des consultations virtuelles ou en personne
• traiter les demandes d’échantillons
• traiter et honorer les commandes
• fabriquer des produits personnalisés
• confirmer les mesures et les spécifications
• traiter les paiements, les acomptes et les remboursements
• organiser l’expédition, la livraison et le ramassage
• organiser des rendez-vous pour la prise de mesures et l’installation
• offrir des services de garantie et de réparation
• communiquer au sujet des commandes et des rendez-vous
• offrir un service à la clientèle
• enquêter sur les erreurs, les litiges ou les plaintes
• prévenir la fraude et les transactions non autorisées
• améliorer les fonctionnalités du site Web
• améliorer les produits et les services
• personnaliser le contenu du site Web
• retenir les préférences des clients
• analyser le trafic du site Web et le comportement des clients
• évaluer les performances du marketing et de la publicité
• demander des avis ou des commentaires
• envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé
• gérer les promotions, les sondages et les concours
• tenir les registres comptables, fiscaux, d’assurance et d’entreprise
• faire respecter les conditions et les ententes de notre site Web
• établir, exercer ou défendre des réclamations judiciaires
• se conformer aux obligations légales et réglementaires ; et
• accomplir d’autres fins expliquées au moment de la collecte des informations

Nous n’utiliserons pas les informations personnelles à des fins sensiblement différentes sans obtenir un consentement supplémentaire, à moins que cette utilisation ne soit autrement autorisée ou requise par la loi.

Nous obtenons le consentement pour la collecte, l’utilisation et la communication de renseignements personnels, sauf lorsque le consentement n’est pas requis ou est inapproprié en vertu des lois applicables.

Le consentement peut être exprès ou tacite, selon :

• la sensibilité des renseignements
• la finalité de la collecte
• les attentes raisonnables de la personne concernée ; et
• les circonstances de la transaction

Par exemple, lorsque vous fournissez votre adresse afin de recevoir un échantillon ou un produit, nous pouvons déduire que vous consentez à ce que nous utilisions et communiquions cette adresse dans la mesure raisonnablement nécessaire pour effectuer cette livraison.

Nous pouvons demander un consentement exprès pour :

• l’envoi de courriels ou de messages texte à caractère promotionnel
• les témoins non essentiels
• la publicité ciblée
• la publication de photographies identifiables de clients
• l’enregistrement des communications
• les renseignements sensibles ; ou
• des utilisations qui ne sont pas raisonnablement nécessaires pour réaliser la transaction demandée

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

Le retrait du consentement peut nous empêcher de traiter une commande ou de fournir un service demandé lorsque les renseignements concernés sont nécessaires à cette fin.

Saveonblinds.com peut utiliser des cookies, des pixels, des balises, le stockage local, des kits de développement logiciel et des technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier de données stocké sur votre navigateur ou votre appareil.

A. Cookies strictement nécessaires

Ces cookies assurent les fonctions essentielles du site web, notamment :

• la sécurité du site web
• la prévention de la fraude
• le fonctionnement du panier d’achat
• le paiement
• la connexion au compte
• la gestion des sessions
• le traitement des paiements ; et

la sauvegarde des préférences en matière de confidentialité.

Le site web peut ne pas fonctionner correctement si ces cookies sont désactivés.

B. Cookies fonctionnels

Ces cookies peuvent :

• mémoriser les paramètres de langue ou de localisation
• mémoriser les préférences en matière de produits
• sauvegarder les informations précédemment saisies
• permettre l’utilisation du chat en direct ; et
• offrir des fonctionnalités améliorées du site web

C. Cookies analytiques

Les technologies analytiques nous aident à comprendre :

• combien de personnes visitent le site web
• quelles pages et quels produits sont consultés
• comment les visiteurs naviguent sur le site web
• d’où proviennent les visiteurs du site web
• si des erreurs se produisent ; et
• comment améliorer les performances du site web

D. Cookies et pixels publicitaires

Les technologies publicitaires peuvent être utilisées pour :

• mesurer les performances publicitaires
• déterminer si une publicité a entraîné une visite ou un achat
• créer des audiences à des fins publicitaires
• limiter la répétition des publicités
• personnaliser les publicités ; et
• afficher des publicités sur des plateformes tierces

Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des cookies analytiques ou publicitaires non essentiels.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à l’aide de tout outil de gestion des cookies proposé sur saveonblinds.com ou dans les paramètres de votre navigateur.

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

Saveonblinds.com peut utiliser des technologies d’analyse, de publicité et de commerce électronique fournies par des tiers.

Selon les systèmes activement installés sur le site Web, celles-ci peuvent inclure des services fournis par :

• Shopify
• Google
• Meta
• Microsoft
• des fournisseurs de marketing par courriel
• des fournisseurs de gestion de la relation client
• des fournisseurs de clavardage en direct ; et
• d’autres fournisseurs de technologies Web ou publicitaires

Ces fournisseurs peuvent recueillir des informations sur l’appareil, le navigateur, les témoins (cookies), la publicité et les interactions avec le site Web.

Les fournisseurs réellement utilisés par saveonblinds.com doivent être divulgués par l’intermédiaire du système de préférences en matière de témoins du site Web ou d’une liste à jour des fournisseurs de services.

Nous n’identifierons pas sciemment un fournisseur comme étant utilisé à moins que cette technologie ne soit installée ou activée sur le site Web.

Saveonblinds.com peut proposer des outils permettant aux clients de :

• téléverser des photographies
• visualiser des habillages de fenêtres dans une pièce
• saisir des mesures
• configurer des produits
• recevoir des suggestions de produits automatisées ; ou
• interagir avec un assistant de service à la clientèle automatisé

Les informations soumises par l’intermédiaire de ces outils peuvent être traitées par Save On Blinds ou par des fournisseurs de technologies agissant en notre nom.

Les clients devraient éviter de téléverser des photographies ou des fichiers contenant des informations personnelles non nécessaires, des documents confidentiels, des images de personnes ou tout autre contenu sensible.

Les informations téléversées peuvent être conservées pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir la visualisation, le devis ou le service demandé.

Nous pouvons envoyer des courriels ou des messages texte promotionnels lorsque :

• vous avez donné votre consentement exprès
• nous bénéficions d’un consentement tacite reconnu en vertu de la Loi canadienne anti-pourriel ; ou
• une autre exception légale s’applique

Nos messages électroniques commerciaux comprendront les renseignements d’identification et de contact exigés par la loi, ainsi qu’un mécanisme de désabonnement fonctionnel.

Vous pouvez vous désabonner en :

• cliquant sur le lien de désabonnement dans un courriel
• suivant les instructions d’un message texte ; ou
• contactant hello@saveonblinds.com

Les demandes de désabonnement seront traitées dans le délai prévu par la loi.

Même après vous être désabonné des communications marketing, nous pouvons continuer à vous envoyer des communications transactionnelles ou relatives au service concernant :

• les devis
• les commandes
• les paiements
• la livraison
• l’installation
• le service de garantie
• la sécurité du compte ; et
• d’autres transactions actives du client

La LCAP exige généralement le consentement, des renseignements d’identification et un mécanisme de désabonnement fonctionnel pour les messages électroniques commerciaux visés.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles en échange d’une rémunération.

Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour exploiter saveonblinds.com et fournir nos produits et services.

A. Fournisseurs de sites Web et de commerce électronique

Des informations peuvent être communiquées aux fournisseurs qui assurent :

• l’hébergement du site Web
• l’exploitation de la boutique en ligne
• la gestion des comptes clients
• les paniers d’achat
• le paiement
• la sécurité du site Web
• le stockage dans le nuage
• la diffusion de contenu ; et

l’assistance technique.

B. Fournisseurs de services de paiement et de financement

Des informations relatives aux transactions peuvent être communiquées aux :

• prestataires de services de paiement
• réseaux de cartes de paiement
• institutions financières
• fournisseurs de services de prévention de la fraude ; et

fournisseurs de services de financement.

C. Fabricants et fournisseurs

Les caractéristiques de la commande peuvent être communiquées aux fabricants et aux fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour :

• fabriquer des produits sur mesure
• confirmer les caractéristiques
• emballer les commandes
• fournir des produits de remplacement ; ou

gérer les garanties.

Dans la mesure du possible, nous limitons les informations client fournies aux fabricants et aux fournisseurs.

D. Fournisseurs de services de livraison, de prise de mesures et d’installation

Nous pouvons communiquer les informations pertinentes aux :

• coursiers
• entreprises de transport de marchandises
• prestataires de services de livraison
• techniciens chargés de la prise de mesures
• installateurs
• techniciens de service ; et

entrepreneurs indépendants.

Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de service, les détails du rendez-vous et les caractéristiques pertinentes du projet.

E. Fournisseurs de services de marketing et d’analyse

Les informations relatives au site Web et aux interactions peuvent être communiquées aux prestataires de services qui assurent :

• l’analyse
• la publicité
• le marketing par courriel
• le marketing par message texte
• la gestion de la relation client
• les demandes d’avis ; et

l’attribution des actions marketing.

La divulgation non essentielle aux fins de la publicité ciblée sera soumise au consentement lorsque cela est requis.

F. Conseillers professionnels

Nous pouvons communiquer des informations aux :

• comptables
• auditeurs
• assureurs
• avocats
• consultants ; et
• professionnels de la sécurité de l’information

G. Exigences légales

Nous pouvons communiquer des informations personnelles lorsque cela est autorisé ou requis pour :

• se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou toute autre procédure légale
• répondre aux autorités gouvernementales, policières ou réglementaires
• enquêter sur la fraude ou une conduite illégale
• protéger la sécurité des clients, des employés ou d’autres personnes
• recouvrir les comptes impayés
• faire respecter les contrats ; ou
• établir, exercer ou défendre des réclamations judiciaires

H. Transactions commerciales

Des informations personnelles peuvent être communiquées dans le cadre d’un projet proposé ou réalisé de :

• fusion
• acquisition
• financement
• restructuration
• vente d’actifs
• procédure d’insolvabilité ; ou

autre transaction commerciale.

Des restrictions appropriées en matière de confidentialité et d’utilisation seront appliquées lorsque cela est requis.

I. Avec votre consentement ou selon vos instructions

Nous pouvons communiquer des informations personnelles à une autre partie lorsque vous nous en donnez l’instruction ou l’autorisation.

Certains fournisseurs de services Web, de commerce électronique, d’infonuagique, de paiement, d’analyse, de publicité ou de service à la clientèle peuvent stocker ou traiter des renseignements personnels en dehors de l’Ontario ou du Canada.

Les renseignements traités dans un autre pays peuvent être assujettis aux lois de ce pays et peuvent être accessibles aux tribunaux, aux organismes chargés de l’application de la loi ou aux autorités gouvernementales de cette juridiction.

Rightlook Window Fashions Ltd. demeure responsable en vertu de la législation canadienne applicable sur la protection de la vie privée pour les renseignements personnels transférés à un fournisseur de services aux fins de leur traitement.

Nous utilisons des mesures de protection contractuelles, organisationnelles et techniques appropriées aux circonstances.

Vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée pour obtenir des renseignements sur le traitement des renseignements personnels en dehors du Canada.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour :

• traiter les commandes
• fournir les services
• gérer les comptes clients
• gérer les garanties
• régler les litiges
• prévenir la fraude
• respecter les obligations fiscales et comptables
• satisfaire aux exigences d’assurance
• respecter les délais de prescription légaux ; et
• satisfaire à d’autres obligations légales

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature et la sensibilité des informations.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées de manière sécurisée, sous réserve des obligations légales de conservation et des limites raisonnables liées aux systèmes de sauvegarde.

Nous utilisons des mesures de protection administratives, physiques et techniques adaptées à la sensibilité des informations dont nous avons la garde.

Ces mesures peuvent inclure :

• la protection par mot de passe
• les contrôles d’accès
• les autorisations basées sur les rôles
• le chiffrement, le cas échéant
• le traitement sécurisé des paiements
• les pare-feu
• la protection contre les logiciels malveillants
• la surveillance du site Web
• les mises à jour logicielles
• la formation du personnel
• les exigences de confidentialité
• les accords avec les prestataires de services
• les procédures d’élimination sécurisée ; et

les procédures de réponse aux incidents.

Aucun système en ligne n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons pas garantir qu’un accès non autorisé, une perte, une utilisation abusive ou une divulgation ne se produiraient jamais.

Les clients doivent utiliser des mots de passe forts et uniques et nous en informer sans délai s’ils soupçonnent une utilisation non autorisée de leur compte.

Nous maintenons des procédures pour enquêter sur les soupçons de violations de la vie privée ou de la sécurité, les contenir et y répondre.

Lorsqu’une violation des mesures de protection de la sécurité crée un risque réel de préjudice important, nous allons :

• aviser les personnes concernées
• signaler la violation au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ; et
• aviser les autres organisations lorsque cela est requis ou raisonnablement nécessaire pour réduire le risque de préjudice

Nous conserverons des registres des violations de la vie privée conformément à la loi.

Ces obligations de signalement, d’avis et de tenue de registres concernant les violations s’appliquent aux entreprises assujetties à la LPRPDE.

Sous réserve de rares exceptions légales, vous pouvez demander :

• la confirmation que nous détenons des renseignements personnels vous concernant
• l’accès à ces renseignements
• des renseignements sur la façon dont ils ont été utilisés ; et
• des renseignements sur les organisations auxquelles ils ont été communiqués

Les demandes doivent être soumises à notre responsable de la protection de la vie privée.

Nous pourrions exiger des renseignements raisonnables afin de vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès.

Nous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable.

L’accès peut être limité lorsque la communication des renseignements :

• divulguerait des renseignements personnels concernant une autre personne
• divulguerait des renseignements commerciaux confidentiels
• compromettrait la sécurité d’une autre personne
• entraverait une enquête
• compromettrait la sécurité
• divulguerait des renseignements protégés par le secret professionnel ; ou
• serait autrement limitée par la loi

Vous pouvez demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.

Le cas échéant, nous corrigerons l’information et pourrons transmettre l’information corrigée aux prestataires de services ou à toute autre partie ayant reçu l’information inexacte.

Vous pouvez retirer votre consentement en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels, sous réserve des éléments suivants :

• exigences légales
• obligations contractuelles
• d’un préavis raisonnable ; et
• des renseignements que nous devons conserver pour finaliser ou documenter une transaction

Le retrait de votre consentement pourrait nuire à notre capacité à vous fournir un compte, un produit, un devis, une livraison, une installation, un service de garantie ou tout autre service demandé.

Saveonblinds.com est destiné à être utilisé par des adultes.

Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles directement auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur légal.

Tout parent ou tuteur qui estime qu’un enfant a fourni des informations personnelles sans le consentement approprié doit contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Saveonblinds.com peut contenir des liens vers :

• des plateformes de réseaux sociaux
• des services de paiement
• des organismes de financement
• des fabricants
• des sites d’avis
• des outils cartographiques ; et

d’autres sites tiers.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces tiers et ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Vous devez consulter la politique de confidentialité de tout site tiers avant de soumettre des informations personnelles.

Lorsque vous publiez un avis, identifiez Save On Blinds ou interagissez avec nos pages publiques sur les réseaux sociaux, les informations que vous publiez peuvent être visibles par le public.

Nous pouvons répondre aux contenus publiés publiquement ou les partager. Nous obtiendrons un consentement supplémentaire lorsque cela est requis avant d’utiliser du contenu identifiable de clients dans des publicités officielles.

N’incluez pas d’informations privées, confidentielles ou sensibles dans les avis publics ou les publications sur les réseaux sociaux.

Lorsque le consentement est requis, saveonblinds.com s’efforcera de présenter les informations importantes relatives à la protection de la vie privée de manière claire et compréhensible.

Les demandes de consentement doivent expliquer :

• quelles informations sont recueillies
• pourquoi elles sont recueillies
• comment elles seront utilisées
• si elles seront divulguées
• les conséquences raisonnablement prévisibles ; et

comment le consentement peut être retiré.

En vertu de la LPRPDE, le consentement doit être éclairé, et les personnes doivent comprendre de manière raisonnable la nature, la finalité et les conséquences de la collecte, de l’utilisation ou de la divulgation.

Vous pouvez soumettre une plainte en matière de protection de la vie privée à notre responsable de la protection de la vie privée.

Nous allons :

• accuser réception de la plainte
• examiner les circonstances
• mener une enquête le cas échéant
• répondre dans un délai raisonnable; et
• prendre des mesures correctives lorsque cela est justifié

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez communiquer avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à :

• saveonblinds.com
• nos produits et services
• les technologies du site web
• les prestataires de paiement
• les services d'analyse et de publicité
• nos pratiques commerciales ; ou

aux exigences légales.

La politique mise à jour sera publiée sur saveonblinds.com avec une date « Dernière mise à jour » révisée.

Si un changement affecte de manière significative la façon dont les informations personnelles sont collectées, utilisées ou divulguées, nous fournirons un avis supplémentaire et obtiendrons le consentement lorsque cela est requis.

Les questions, les demandes d’accès, les demandes de rectification, les retraits de consentement et les plaintes en matière de protection de la vie privée peuvent être adressés à :

• Responsable de la protection de la vie privée
• Rightlook Window Fashions Ltd

Exploité sous le nom de Save On Blinds

Unité 4, 699, chemin Gardiners

Kingston (Ontario) K7M 3Y4

Canada

Téléphone : 613-900-1971

Courriel : hello@saveonblinds.com